Som Personlig Servicetekniker är du en viktig del av kundens upplevelse hos oss. Du ansvarar för hela servicebesöket – från att ta emot kunden och gå igenom behovet, till att utföra arbetet och återlämna bilen.

I rollen kombinerar du tekniskt arbete med kundkontakt och får möjlighet att arbeta självständigt med stort eget ansvar. Dina arbetsdagar består av service, underhåll, felsökning och reparationer samtidigt som du hjälper kunden att förstå vilka åtgärder som behövs för bilen.

Du arbetar nära dina kollegor i verkstaden och bidrar till att skapa en professionell, effektiv och välkomnande upplevelse för varje kund.

På vår anläggning arbetar vi enligt Volvo Personal Service (VPS), vilket innebär att du själv ansvarar för hela kundresan i samband med servicebesöket. Du planerar och utför arbetet, har den direkta dialogen med kunden och följer upp att kunden är nöjd med sitt besök.

Vem vi söker

Vi söker nu två Personliga Servicetekniker till vårt team. Vi välkomnar både dig som har flera års erfarenhet som Personlig Servicetekniker, Servicetekniker eller inom liknande fordonsrelaterad verksamhet, och dig som har en fordonsteknisk utbildning eller viss erfarenhet från branschen och vill fortsätta utvecklas i yrket.

Oavsett var du befinner dig i din karriär har du ett genuint intresse för fordon och teknik. Du trivs med att ta ansvar för ditt arbete, samarbetar gärna med andra och vill bidra till att skapa en riktigt bra upplevelse för våra kunder.

Har du erfarenhet från yrket känner du dig trygg i både den tekniska delen av arbetet och i kundkontakten. Är du tidigare i din karriär ser vi att du är nyfiken, engagerad och motiverad att utvecklas tillsammans med erfarna kollegor.

Som person är du serviceinriktad, lösningsorienterad och prestigelös. Du arbetar strukturerat, levererar med hög kvalitet och förstår vikten av ett professionellt bemötande. Vi lägger stor vikt vid din inställning, ditt engagemang och din vilja att bidra till teamets gemensamma framgång.

Det här behöver du för rollen

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• Fordonsteknisk utbildning eller motsvarande arbetslivserfarenhet.

• Erfarenhet av service, felsökning och reparation av personbilar.

• God datorvana och erfarenhet av att arbeta i digitala system.

• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.

• B-körkort för personbil med manuell växellåda.

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet som Personlig Servicetekniker, Servicetekniker eller motsvarande.

• Erfarenhet av VIDA, Tacdis eller liknande system.

• Erfarenhet av arbete med el- och hybridfordon.

• Fördjupad kompetens inom felsökning och diagnostik.

• Erfarenhet av kundkontakt genom hela serviceprocessen.

Det här får du hos oss

Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även hälsoundersökning ingå som en del av processen.

Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.

Vi arbetar med löpande urval, och ser gärna att start blir den 1 november, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar efter en transparent rekryteringsprocess och gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.