Nu söker Volvo Car Hammarby Sjöstad en skicklig biluthyrare som brinner för att leverera service i absolut toppklass. Det här är en rörlig tjänst där du utgår från Hammarby men även arbetar på våra andra anläggningar i Kista, Kungsängen och Upplands Väsby. I rollen har du daglig kontakt med våra kunder och bidrar till att skapa en smidig och professionell upplevelse i varje möte.

Som biluthyrare är du en viktig del av vår verksamhet och möter kunder över disk, telefon och e-post. Du ansvarar för hela uthyrningsprocessen och bidrar till att verksamheten fungerar effektivt varje dag.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter är att:

• Ta emot bokningar och förfrågningar

• Hyra ut bilar och upprätta hyresavtal

• Hantera skador och skadeärenden

• Ansvara för bilvård och förberedelse av bilar

• Leverera bilar och planera stationens tillgängliga vagnpark

• Utföra administrativa uppgifter kopplade till uthyrningsprocessen

Vem vi söker

Vi söker dig som trivs i en serviceintensiv roll där tempot stundtals är högt och där du behöver kunna hantera flera uppgifter samtidigt utan att tappa struktur eller kvalitet. Du är lösningsorienterad, noggrann och har lätt för att prioritera i en händelserik vardag.

Du har ett starkt kundfokus och tar ansvar för att skapa en positiv kundupplevelse, även när oförutsedda situationer uppstår. Du kommunicerar tydligt och professionellt och känner dig trygg i mötet med olika människor.

För att trivas hos oss behöver du uppskatta ordning och struktur, samtidigt som du är flexibel och ser det som en naturlig del av rollen att arbeta på olika anläggningar utifrån verksamhetens behov.

Det här behöver du för rollen

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• B-körkort

• Erfarenhet av serviceyrken med kundkontakt

• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Det är meriterande om du även har:

• Erfarenhet av biluthyrning eller arbete inom bilbranschen

• Goda kunskaper i Office-paketet

Rekryteringsprocessen består vanligtvis av intervjuer, referenstagning och bakgrundskontroll. För vissa roller kan även hälsoundersökning ingå som en del av processen.

Vi använder Refapp för digital referenstagning och genomför bakgrundskontroller som en del av vår rekryteringsprocess.

Vi arbetar med löpande urval, så skicka gärna in din ansökan redan idag. Vi strävar efter en transparent rekryteringsprocess och gör vårt bästa för att hålla dig uppdaterad genom hela processen.

Vi ser fram emot att höra från dig.