Vill du vara en del av en framtidsdriven resa där kundupplevelsen står i centrum? Vi söker nu en Leveransspecialist till Polestar hos Volvo Car Kista. Här får du möjlighet att skapa minnesvärda leveranser och bidra till en mer hållbar mobilitet.

Om rollen

Som Leveransspecialist är du en nyckelperson i kundresan och den som sätter tonen för kundens upplevelse av sitt nya fordon. Du ansvarar för att varje leverans blir personlig, trygg och inspirerande – med fokus på kvalitet i varje steg.

Du arbetar nära både kund och team och strävar efter att alltid överträffa förväntningarna.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Leverera bilar till kunder på anläggningen

• Guida kunden genom bilens funktioner på ett pedagogiskt och engagerande sätt

• Anpassa information utifrån kundens behov och förkunskaper

• Vara en trygg kontaktperson inför och under leveransen

• Bidra till en helhetsupplevelse som kunden minns och gärna rekommenderar vidare

Vem är du?

Vi söker dig som har ett genuint intresse för service och trivs i mötet med människor. Du är lyhörd, engagerad och har en förmåga att skapa förtroende i varje kundkontakt.

Du arbetar strukturerat och har ett intresse för teknik och digitala lösningar. Rollen passar dig som vill kombinera rådgivning med att skapa en inspirerande upplevelse.

Vad kan du?

För att lyckas i rollen ser vi att du har:

• B-körkort

• Erfarenhet av kundservice, administration eller liknande serviceinriktat arbete

• God kommunikativ förmåga och trygghet i kundmöten

• God systemvana och lätt att lära dig nya digitala verktyg

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.

• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.

• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.

• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder Refapp för referenstagning samt genomför bakgrundskontroller för att säkerställa att våra medarbetare delar vår värdegrund.

Om oss

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 15 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter referenstagning samt bakgrundskontroll. Vissa roller kräver även en specifik hälsoundersökning. Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!