Vill du vara en del av en spännande och framtidsdriven resa? Vi söker nu en Handover Specialist till Polestar i Göteborg! Här får du möjlighet att vara med och leverera framtidens bilar, bidra till hållbar utveckling i bilindustrin och skapa minnesvärda ögonblick för våra kunder – varje dag.

Om rollen

Som Handover Specialist är du en nyckelperson i kundresan. Din främsta uppgift är att säkerställa att varje kund får en personlig, engagerande och förstklassig leveransupplevelse. Du blir en del av ett dedikerat team som sätter kundnöjdhet i fokus och som ständigt strävar efter att överträffa förväntningarna.

• Leverera bilar till kunder på våra tre anläggningar i Göteborgsområdet.
• Säkerställa en minnesvärd leverans genom att guida kunden genom bilens funktioner och användning på ett pedagogiskt och engagerande sätt.
• Anpassa informationen efter kundens behov och förväntningar.
• Vara kundens kontaktperson och säkerställa att de känner sig trygga och inspirerade inför sin nya bil.
• Bygga långsiktiga kundrelationer och skapa en leveransupplevelse som kunder gärna berättar om vidare.

Vem är du?

Du är en engagerad och lyhörd person som brinner för service och mötet med människor. Du har ett genuint intresse för teknik och innovation, och förstår vikten av att skapa en positiv och trygg upplevelse för kunden. Du arbetar strukturerat och noggrant, och du trivs i en roll där du får vara både rådgivare och inspiratör. Att samarbeta med andra och bidra till lagets gemensamma framgång faller sig naturligt för dig.

Krav för rollen

• B-körkort.
• Tidigare erfarenhet av kundservice, administration eller liknande serviceinriktade roller.
• God kommunikativ förmåga och trygghet i att möta olika typer av kunder.
• God datorvana och lätt för att sätta dig in i digitala system.

Vill du vara en del av en spännande och framtidsdriven resa? Vi söker nu en Handover Specialist till Polestar i Göteborg! Här får du möjlighet att vara med och leverera framtidens bilar, bidra till hållbar utveckling i bilindustrin och skapa minnesvärda ögonblick för våra kunder – varje dag.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med vår värdegrund.

Om oss

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 15 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter referenstagning samt bakgrundskontroll. Vissa roller kräver även en specifik hälsoundersökning. Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!