Har du en passion för att skapa unika kundupplevelser och drivs av att göra det bästa för varje kund, varje gång? Då är detta rollen för dig! Som en del av vårt team i rollen som Sales Advisor för begagnade bilar kommer du att spela en avgörande roll i att säkerställa att varje kund får den bästa möjliga upplevelsen – både vid besök hos oss och i våra digitala kanaler.

I rollen kommer du att vara en nyckelspelare i att driva vår kundfokuserade försäljning framåt. Du arbetar proaktivt i både fysiska och digitala forum för att skapa långsiktiga relationer med våra kunder, inklusive kunder med fler än en bil, genom att:

• Arbeta sida vid sida med vår Volvo Specialist för att täcka bilhallen och säkerställa att varje kund får personlig och professionell service.
• Aktivt följa upp leads från digitala kanaler och bemanna dessa kanaler för att maximera vår tillgänglighet och respons.
• Proaktivt bearbeta kunder med utgående finansiering och privatleasing, för att säkerställa att deras övergång blir så smidig och enkel som möjligt.
• Driva uppföljning på befintliga serviceavtal, för att säkerställa att våra kunder alltid har de bästa förutsättningarna för att ta hand om sina fordon.

Vem är du?

Som person ser du alltid kundens behov som en självklar utgångspunkt i ditt arbete. Du är social, positiv och har en naturlig förmåga att göra det som krävs för att varje kund ska bli nöjd. Din förmåga att ta egna initiativ och vara flexibel gör att du inte tvekar att pröva nya vägar och se nya möjligheter för att uppnå framgångsrik försäljning och kundnöjdhet.

Du har dessutom förmågan att skapa en helhetslösning för kunden, där du med din expertis och lyhördhet levererar en kundupplevelse i världsklass. Att anpassa dig efter kundens unika behov och överträffa deras förväntningar är en självklar del av din personlighet.

Vad kan du?

• Gymnasieutbildning
• Svenska samt engelska då det är med hjälp av dessa språk som all kommunikation sker
• Körkort B
• Steg 1-2 i Volvoutbildningen
• Tidigare erfarenhet från försäljningsroll

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder oss av Refapps kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med vår värdegrund.

Om oss

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 15 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter referenstagning samt bakgrundskontroll där vi använder Refapp.Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!