Vill du vara med och skapa kundupplevelser i världsklass hos ett av Sveriges starkaste varumärken?

Nu söker vi en säljande Delivery Specialist till vår anläggning i Volvo Car Sörred – en nyckelroll där du blir den sista, och kanske viktigaste, länken mellan oss och våra kunder. Här får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team där vi tillsammans bygger stolthet, kvalitet och genuin service i varje leverans.

Som säljande Delivery Specialist säljer du mer än en bil – du säljer en upplevelse.

Med omtanke, engagemang och ett nyfiket öga för både detaljer och människor, gör du varje överlämning till något utöver det förväntade. Du möter varje kund med värme och professionalism, ser möjligheter i varje utmaning och strävar alltid efter att överträffa förväntningarna.

Du är navet i vår leveransprocess och säkerställer att varje bil lämnar vår anläggning med rätt produkt, i rätt tid – och med helt rätt känsla. Ditt öga för det lilla extra gör skillnaden, och ditt bemötande lämnar ett bestående intryck. Du är även en viktig del i att våra kunder känner sig välkomna, trygga och sedda när de kliver in hos oss – och när de kör därifrån.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

Som säljande Delivery Specialist är du avgörande för att skapa en kundupplevelse i toppklass – från första kontakt till bilens överlämning. Du arbetar strukturerat, lösningsorienterat och med starkt kundfokus, både digitalt och fysiskt.

• Planera och kvalitetssäkra billeveranser – dokument, nycklar, tillbehör och instruktioner.
• Vara kundens kontaktperson via telefon och e-post under hela processen.
• Genomföra överlämningar på ett engagerat och varumärkesstärkande sätt.
• Skapa en välkomnande kundmiljö med känsla för detaljer och atmosfär.
• Proaktivt leda kundresan före, under och efter leverans.
• Samarbeta med säljare, verkstad, bilvård och administration för smidiga flöden.
• Säkerställa bilens skick vid leverans – funktionellt och visuellt – och utföra enklare bilvård vid behov.
• Hålla dig uppdaterad om produkter och tjänster – vara varumärkets ambassadör.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Har mycket god servicekänsla och trivs med att skapa kundupplevelser i världsklass.
• Är strukturerad, pålitlig och har god förmåga att planera och prioritera.
• Är en lagspelare med lätt för att samarbeta med olika funktioner.
• Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när det strular.
• Har ett starkt intresse för bilar och våra produkter – du är en stolt ambassadör för vårt varumärke.
• Har ett positivt förhållningssätt och tycker om att arbeta med människor.

Vad kan du?

Vi ser gärna att du:

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har erfarenhet av att ha arbetat i en administrativ roll och jobbat med service.
• Några års erfarenhet inom försäljning och bilbranschen
• Har B-körkort (manuell).
• Har minst gymnasieexamen.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med vår värdegrund.

Om oss

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 15 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter bakgrundskontroll samt referenstagning. Vissa roller kräver även en specifik hälsoundersökning. Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!