Vill du vara med och skapa kundupplevelser i världsklass hos ett av Sveriges starkaste varumärken? Nu söker vi en Delivery Specialist till vår anläggning i Volvo Car Hisings Backa – en nyckelroll där du blir den sista länken mellan oss och våra kunder. Här får du möjlighet att arbeta i ett engagerat team med fokus på kvalitet, service och stolthet över våra produkter.

Som Delivery Specialist är du navet i vår leveransprocess och säkerställer att varje leverans blir en positiv och minnesvärd upplevelse – med rätt produkt, i rätt tid och med rätt känsla. Du är även en viktig del i att våra kunder känner sig välkomna och trygga när de besöker vår anläggning.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Planera och samordna leveranser av fordon till våra kunder.
• Säkerställa att alla nödvändiga dokument, tillbehör och instruktioner är på plats inför leverans.
• Genomföra leveranser och introducera kunderna till sina nya bilar på ett professionellt och engagerande sätt.
• Ansvara för att kunder känner sig välkomna i bilhallen – exempelvis genom att ta emot besökare, hjälpa till vid frågor, hålla ordning i kundmiljön och bidra till en trivsam atmosfär.
• Arbeta proaktivt med kundupplevelsen före, under och efter leverans.
• Samarbeta tätt med säljteam, verkstad, bilvård och administration för att säkerställa smidiga flöden.
• Hålla dig uppdaterad om våra produkter, tjänster och nyheter för att kunna svara på kunders frågor.
• Hantera eventuella problem som uppstår med lösningsfokuserad och positiv inställning.

Vem är du?

Vi söker dig som:

• Har mycket god servicekänsla och trivs med att skapa kundupplevelser i världsklass.
• Är strukturerad, pålitlig och har god förmåga att planera och prioritera.
• Är en lagspelare med lätt för att samarbeta med olika funktioner.
• Är lösningsorienterad och behåller lugnet även när det strular.
• Har ett starkt intresse för bilar och våra produkter – du är en stolt ambassadör för vårt varumärke.
• Har ett positivt förhållningssätt och tycker om att arbeta med människor.

Din bakgrund

Vi ser gärna att du:

• Kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har B-körkort (manuell).
• Har minst gymnasieexamen.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med vår värdegrund.

Om oss

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Volvo, Polestar och Lynk & Co. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 15 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter bakgrundskontroll samt referenstagning. Vissa roller kräver även en specifik hälsoundersökning. Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!