Vill du vara med och leda utvecklingen av bilvård?

Volvo Car Retail söker nu en Bilvårdscoach med personal- och administrativt ansvar till vår premiumanläggning i Kista. I denna roll får du ett betydande inflytande över vårt bilvårdsteam och bidrar till att driva verksamheten framåt.

Om rollen

Som Bilvårdscoach leder och utvecklar du, tillsammans med bilvårdschefen, ett team på 16 medarbetare, där du har personalansvar för 8 personer. Du tar ett övergripande ansvar för den dagliga planeringen, säkerställer att rutiner och processer fungerar effektivt och följer upp verksamhetens mål.

Du blir en central kontaktpunkt mellan teamet, säljare och kunder och bidrar till att arbetet flyter smidigt. Dina administrativa uppgifter inkluderar att boka kunder via telefon och mail samt säkerställa att kommunikationen mellan avdelningarna är effektiv och professionell.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Coacha och leda medarbetare för att säkerställa en hög servicenivå och en god arbetsmiljö.
• Planera och optimera arbetsflöden och rutiner tillsammans med administratören för att nå ekonomiska och operativa mål.
• Säkerställa att bilvårdstjänster levereras med högsta kvalitet och att bilarna är i toppskick när de når kunden.
• Utveckla arbetssätt som förbättrar effektiviteten och höjer kundnöjdheten.
• Ge feedback och coachning för att stärka medarbetarnas kompetens och engagemang.
• Ta beslut som bidrar till verksamhetens framgång, med ett tryggt och coachande ledarskap.

Som Bilvårdscoach rapporterar du direkt till bilvårdschefen och samarbetar nära för att säkerställa både den dagliga driften och avdelningens långsiktiga utveckling.

Vem är du?

Vi söker dig som är en inspirerande ledare med förmåga att utveckla både människor och processer. Du är strukturerad, lösningsorienterad och har ett starkt kundfokus. Med din tydliga kommunikation skapar du goda relationer och håller ihop teamet.

Du är trygg i att fatta beslut, öppen för feedback och drivs av att förbättra och effektivisera. Med ditt engagemang skapar du en positiv arbetsmiljö där teamet trivs och når sina mål.

Vad kan du?

• Du har erfarenhet av att leda team med flera medarbetare och utveckla dem till högpresterande medarbetare.
• Du har erfarenhet av att hantera arbetsprocesser och följa upp mål och resultat.
• Stark förmåga att kommunicera och samarbeta med olika intressenter, inklusive säljare och kunder.
• Du är strukturerad och resultatinriktad, och kan även tänka detaljerat.
• Du har ett intresse för bilvårdsteknik och förståelse för hur du säkerställer kvalitet och följer upp bilvårdsprocesser.
• Du är öppen för personlig och professionell utveckling genom coaching.

Vi erbjuder

• Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka.
• En trygg och förmånlig anställning som omfattas både av kollektivavtal och generösa personalförmåner.
• Ett företag som tror på mångfald. Du får arbeta med människor med olika erfarenheter och med olika perspektiv.
• En arbetsplats där du får vara med och bidra till att driva innovation, utveckla nya koncept och skapa en miljö där alla trivs och vill vara. Där idéer skapas och innovationskraften är påtaglig.

Om Anställningen

Anställningen är en tillsvidareanställning med start enligt överenskommelse samt med 6 månaders provanställning. Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan.

Vi använder oss av Verifieras kontrollverktyg för att säkerställa att de aktuella kandidaterna inte har en bakgrund som är oförenlig med vår värdegrund.

Om Volvo Car Retail

Volvo Car Retail är en del av Volvo Cars och erbjuder nya och begagnade bilar samt verkstad- och servicetjänster av Polestar och Volvo. Genom hållbara produkter, innovativa lösningar och laddade upplevelser vill Volvo Car Retail göra betydande skillnad varje dag för våra kunder, anställda, branschen i stort och generationer på väg. Och vi gör det tillsammans. Vi finns representerade på 16 anläggningar i Stockholm, Göteborg och Enköping samt består av ca 800 medarbetare.

Så här rekryterar vi

Vi tillämpar löpande urval, vänta därför inte med att skicka in din ansökan. I rekryteringsprocessen är första steget intervjuer därefter bakgrundskontroll samt referenstagning. Vissa roller kräver även en specifik hälsoundersökning. Volvo Car Retail strävar efter en så transparent process som möjligt och vi gör vårt bästa för att hålla alla kandidater uppdaterade på vad som händer.

Vill du vara med på resan? Välkommen till Volvo Car Retail!