Verkstadscoach Kungsängen
Längtar du efter att vara en verksamhetsnära ledare i ett nytänkande bolag? Läs mer när vi söker en ny verkstadscoach!
En av våra verkstadscoacher i Kungsängen går i pension och därför söker vi nu en ny coach. Brinner du för service och ledarskap och vill jobba tillsammans med oss för att bli branschens bästa servicebolag? Då kan detta vara rollen för dig. Vår framgång bygger på unikt kundfokus och stark lagkänsla. Vi är en platt och snabb organisation och vi erbjuder en spännande arbetsmiljö med mycket goda utvecklingsmöjligheter.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Som ledare hos oss är du en nyckelperson och ett föredöme för dina kollegor och medansvariga. Du arbetar både strategiskt och operativt. Rollen innebär att leda, coacha och utveckla våra Personliga Servicetekniker i det dagliga arbetet för att på så sätt driva utvecklingen av konceptet Volvo Personlig Service. Vi lägger stort fokus på att uppnå företagets målsättningar såsom kundnöjdhet, lönsamhet och trivsel hos våra medansvariga. Att utveckla verksamheten tillsammans med verkstadschefen och övriga kollegor är en viktigt del av rollen.
Några ansvarsområden du som coach har:
- Säkerställa att teamets verksamhet följer företagets affärsidé och fastställda policys och rutiner utifrån gällande lag och miljökrav
- Arbeta aktivt för att utveckla teamets sammanhållning och styrka
- Aktivt arbeta med analys och förbättring av verksamheten för att upprätthålla en hög kundnöjdhet och lönsamhet genom tex. Serviceprocessen, Team Target Board, CEM- handlingsplaner
- Medverka vid upprättande av årlig budget
- Säkerställa att kundklagomål och rapporterade avvikelser tas om hand och åtgärdas
- Arbeta för att teamet uppnår planerade mål genom att följa verkstadsprocessen och använda rationella metoder, kontroll över kostnader och intäkter samt effektivt utnyttja befintliga resurser och system
- Ansvara för en jämn fördelning av kunder sker till PST samt stötta administrativt vid garantiärenden, försäkringsärende, klagomålshantering etc.
- Organisera och genomföra möten för teamet och medarbetarsamtal i samråd med verkstadschefen
- Aktivt deltaga coacha PST i det dagliga arbetet (närvaro i verkstaden)
Kompetens
Vi ser att du som kliver in i rollen som verkstadscoach har tidigare erfarenhet av ledarskap och intresse av att lyckas genom att leda andra. Du har god kunskap om produktionsdrift och förstår affären. Du har en teknisk utbildning, B-körkort samt god datorvana och talar svenska och engelska obehindrat. Vi ser det som en fördel om du tidigare arbetat med Tacdis, Vida, Tie eller Organizer.
Personliga egenskaper
Som person är det viktigt att du är en lagspelare med eget driv och förmåga att tänka nytt och annorlunda. Vi ser också att du behöver ha integritet i ditt ledarskap, vara engagerad och ha förmågan att entusiasmera dina kollegor så att vi tillsammans utvecklar vår anläggning i rätt riktning. Att vara modig, ansvarstagande och trygg i din roll ser vi som viktiga komponenter och därför är det av största betydelse att du kan identifiera dig med dessa egenskaper. Vi söker dig som är resultatdriven och brinner för att driva verksamheten och våra medarbetare framåt. Vidare har du ett intresse av att resultat fokuserat utveckla processer och rutiner. Du vet att nöjda kunder får man genom motiverade medarbetare och det är genom ett coachande ledarskap du når framgång.
Vi erbjuder
Ett spännande arbete som ger stimulans och där du kan vara med och påverka. Vårt mål är att Volvo Car Retail ska vara en arbetsplats fylld av samarbete och glädje. Vi är olika men vi har samma mål – och alla ska trivas! Arbetsglädjen och lagandan på jobbet förstärks genom gemensamma aktiviteter som arrangeras. Vi är anslutna till kollektivavtal och du omfattas automatiskt av våra kollektivavtalade försäkringar och pension. Utöver det erbjuder vi möjlighet att teckna frivillig gruppförsäkring. Vi erbjuder dig också friskvårdsbidrag och ett förmånligare bil- ägande.
Om Anställningen
Anställningen är en tillsvidaretjänst med 6 månaders provanställning. Din ansökan vill vi ha senast den 31 maj 2022. Vi tillämpar löpande urval och ser gärna att du skickar in din ansökan så snart som möjligt.
Om oss
Vi erbjuder verkstadstjänster samt nya och begagnade bilar från Volvo. Vi är 700 medarbetare på 11 anläggningar i Stockholm, Göteborg, Enköping och Uppsala
Vår ambition är att ligga i absolut framkant och skapa framtidens kundupplevelse. Det är en hög ambition, ett viktigt löfte och det ställer höga krav på oss som företag. Vi vill kunna leverera en sammanhängande kundresa både online och genom fysiska möten. De nya digitala förutsättningarna skapar en ökad kravbild och den vill vi som företag kunna leva upp till. Vi vill även kunna möta kundens ökade krav genom att erbjuda framtidens hållbara mobilitetslösningar och på så sätt göra vardagen enklare för människor, oavsett vem man är.
Vill du vara med på den resan? Välkommen till oss!
- Avdelning
- Servicemarknad
- Roll
- Ledarroller
- Platser
- Volvo Car Kungsängen
Volvo Car Kungsängen
Varför jobba med oss?
-
Ansvar
Du är redo att, från dag ett, ta ett stort ansvar och växa in i en nyckelroll i vår organisation. -
Utveckling
Du vill ha en utmanande miljö för din utveckling. Kraven vi ställer på varandra är höga och arbetsuppgifterna varierande. För rätt person är vi en arbetsplats där du kan lära dig mycket på kort tid. -
Kamratskap
Samtidigt som du vill göra ditt bästa har du tid över för dina kollegor. Vi vet att lite humor på jobbet frigör kreativitet och att det är viktigt att vi har kul tillsammans. Tro på det du gör och hjälp dina kollegor så kommer du platsa hos oss.
Starka team
Laganda är ett centralt begrepp på Volvo Car Retail och vi satsar på att bygga starka team där individerna kompletterar varandra.
I våra Volvo-verkstäder arbetar vi exempelvis enligt VPS som innebär att två personliga servicetekniker jobbar tillsammans på en lyft.
Våra medansvariga har olika bakgrund, vitt skilda yrkes- och branscherfarenheter och talar 20 olika språk.
Om Volvo Car Retail
Vi vill att livet med din Volvo ska vara lika bekvämt och enkelt som det är att köra den. Med elva anläggningar i tre regioner kommer vi närmre dig som kund. Hos oss får du hjälp med allt som rör din Volvo – finansiering, service, reparationer och tillbehör. Alltid anpassat efter dina behov, så att du får mer tid för livet. Du möter oss på det sätt som passar dig bäst, digitalt eller på plats hos oss.
Vi värnar om din tid. Och nu är vägen hit ännu kortare.
När du köper en Volvo hos oss får du mer än en bil. Du får ett nytt sätt att se på ägarskap – med mindre oro och mer tid för livet. Vårt mål är att ge dig ett enkelt och bekymmersfritt bilägande. Med sammanslagningen av Bra Bil och Upplands Motor så kommer vi inte bara närmare dig som kund rent geografiskt, vi samlar även oerhört mycket Volvokompetens med de 700 medansvariga som jobbar här. Vi ser fram emot att fortsätta resan tillsammans med dig.
Varmt välkommen till Volvo Car Retail. Vi blev precis ännu lite bättre.
Verkstadscoach Kungsängen
Längtar du efter att vara en verksamhetsnära ledare i ett nytänkande bolag? Läs mer när vi söker en ny verkstadscoach!
Loading application form
Jobbar du redan på Volvo Car Retail?
Hjälp till i rekryteringen och hitta din framtida kollega.